Salgsbetingelser

Disse vilkår gælder for alle ordrer på treasovi.shop. Læs dem venligst, før du køber; ved kassen bekræfter du, at du accepterer dem.

1. Hvem vi er

Butikken TREASOVI drives af CONFECÇÕES COSTA VERDE, LDA, et anpartsselskab (sociedade por quotas) efter portugisisk lovgivning, med hjemsted Av. São Romão do Neiva, n.º 107, 4935-546 Neiva, Viana do Castelo, Portugal; NIPC og momsnummer PT501918973; registreret ved Conservatória do Registo Comercial de Viana do Castelo under nummer 501918973; selskabskapital 5.000,00 EUR. E-mail support@treasovi.shop, telefon +351 916 804 172.

2. Hvem kan købe

Butikken sælger til forbrugere på 18 år eller derover til personlig brug. Vi leverer til de lande, der er anført på siden Forsendelse.

3. Produkter

Hver produktside beskriver smykkets væsentligste kendetegn: materiale, mål, finish og pleje. Fotografierne viser designet; fordi filigran er opbygget af mange små krøller af metalråd, kan to smykker af samme design afvige lidt i ornamenteringen. Forgyldte smykker har et tyndt lag guld over sølv eller messing; ingen af vores smykker er af massivt guld. Smykkerne indeholder små dele og er ikke egnede til børn under 3 år.

4. Priser

• Priserne er samlede priser i den viste valuta med dens ISO-kode. For leverancer inden for EU er portugisisk moms (IVA) på 23 % inkluderet.
• Leverancer uden for EU faktureres til samme pris uden EU-moms. Importmoms, told og fragtgebyrer i bestemmelseslandet er ikke inkluderet og skal betales af køber.
• Forsendelsesomkostninger vises, før du afgiver ordren, og er angivet på siden Forsendelse.
• Priser i andre valutaer end USD omregnes til kurser, som vi fastsætter, og er faste, når du afgiver ordren. Ordren opkræves i den valuta, der vises ved kassen.
• Hvis vi viser en nedsat pris, er referenceprisen den laveste pris, der har været gældende i de 30 dage før nedsættelsen.

5. Ordre og aftale

1. Vælg dine smykker, og læg dem i kurven.
2. Ved kassen indtaster du dine oplysninger, vælger leveringsmetode og betalingsmetode og gennemgår din ordre. Du kan rette enhver indtastning, før du indsender.
3. Ved at klikke på Bestil med betalingspligt afgiver du et bindende tilbud om køb.
4. Vi bekræfter modtagelsen pr. e-mail med det samme. Aftalen indgås, når vi accepterer din ordre ved at sende ordrebekræftelsen, senest når vi afsender. Bekræftelsen indeholder disse vilkår og fortrydelsesoplysningerne.

Aftaler indgås på det sprog, som den side, du bestilte på, har. Vi gemmer aftaleteksten; du kan se dine ordrer på din konto, hvis du har oprettet en.

6. Betaling

Vi accepterer kortbetalinger (Visa, Mastercard, American Express) og PayPal, behandlet af PCI DSS-certificerede betalingsudbydere. Beløbet opkræves, når du afgiver ordren. Vi ser eller gemmer ikke komplette kortnumre.

7. Levering

Leveringstider og omkostninger findes på siden Forsendelse. Medmindre en anden dato er aftalt, leverer vi inden for 30 dage efter ordren. Risikoen overgår til dig, når du eller en person, du har udpeget bortset fra fragtføreren, fysisk modtager varerne.

8. Fortrydelsesret

Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund. De fulde fortrydelsesoplysninger, standardfortrydelsesformularen og undtagelsen for uforseglede øreringe findes på Returnering & fortrydelse. Du kan fortryde online med fortrydelsefunktionen.

9. Reklamationsret

Varer er omfattet af den lovbestemte reklamationsret i tre år fra levering i henhold til Decreto-Lei n.º 84/2021. Se Reklamationsret. Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.

10. Ansvar

Vi er ansvarlige i henhold til loven. Intet i disse vilkår begrænser ansvaret for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller nogen rettigheder, du har som forbruger i henhold til ufravigelig lovgivning.

11. Klager og tvister

Kontakt os venligst først; vi besvarer klager inden for 15 hverdage. Du kan også indgive en klage i den elektroniske klagebog, Livro de Reclamações Eletrónico.

I tilfælde af tvist kan du henvende dig til en alternativ tvistløsningsenhed (Lei n.º 144/2015): CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo), www.ciab.pt, eller CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, www.cniacc.pt. Mere på Klager & tvister. De myndigheder, der er ansvarlige for forbrugerbeskyttelse i Portugal, er Direção-Geral do Consumidor (DGC) og ASAE.

12. Gældende ret

Disse vilkår er underlagt portugisisk lov. Hvis du er en forbruger bosiddende i et andet land, bevarer du beskyttelsen af de ufravigelige bestemmelser i dit bopælslands lovgivning, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

13. Ændringer

De vilkår, der er gældende, når du afgiver din ordre, gælder for den pågældende ordre.