Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die op treasovi.shop wordt geplaatst. Lees ze voordat je koopt; bij het afrekenen bevestig je dat je ermee akkoord gaat.

1. Wie wij zijn

De winkel TREASOVI wordt geëxploiteerd door CONFECÇÕES COSTA VERDE, LDA, een sociedade por quotas naar Portugees recht, met maatschappelijke zetel te Av. São Romão do Neiva, n.º 107, 4935-546 Neiva, Viana do Castelo, Portugal; NIPC en btw-nummer PT501918973; ingeschreven bij de Conservatória do Registo Comercial de Viana do Castelo onder nummer 501918973; maatschappelijk kapitaal 5.000,00 EUR. E-mail support@treasovi.shop, telefoon +351 916 804 172.

2. Wie kan kopen

De winkel verkoopt aan consumenten van 18 jaar en ouder voor persoonlijk gebruik. We leveren naar de landen die op de pagina Verzending staan vermeld.

3. Producten

Elke productpagina beschrijft de belangrijkste kenmerken van het sieraad: materiaal, afmetingen, afwerking en onderhoud. Foto’s tonen het ontwerp; omdat filigraan is opgebouwd uit vele kleine krullen draad, kunnen twee sieraden van hetzelfde ontwerp licht verschillen in de krullen. Verguld gouden sieraden hebben een dunne laag goud over zilver of messing; geen van onze sieraden is van massief goud. Sieraden bevatten kleine onderdelen en zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar.

4. Prijzen

• Prijzen zijn totaalprijzen in de weergegeven valuta, met bijbehorende ISO-code. Voor leveringen binnen de EU zijn ze inclusief Portugese btw (IVA) van 23 %.
• Leveringen buiten de EU worden tegen dezelfde prijs zonder EU-btw berekend. Invoerbtw, douanerechten en koerierskosten in het land van bestemming zijn niet inbegrepen en zijn voor rekening van de koper.
• Verzendkosten worden getoond voordat je de bestelling plaatst en staan vermeld op de pagina Verzending.
• Prijzen in andere valuta dan USD worden omgerekend tegen door ons vastgestelde koersen en zijn vastgelegd zodra je de bestelling plaatst. De bestelling wordt aangerekend in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond.
• Als we een verlaagde prijs tonen, is de referentieprijs de laagste prijs die in de 30 dagen vóór de verlaging is toegepast.

5. Bestelling en overeenkomst

1. Kies je sieraden en voeg ze toe aan de winkelmand.
2. Voer bij het afrekenen je gegevens in, kies een verzendmethode en een betaalmethode, en controleer je bestelling. Je kunt elke invoer corrigeren voordat je verzendt.
3. Door op Bestellen met betalingsverplichting te klikken, doe je een bindend aanbod tot koop.
4. Wij bevestigen de ontvangst direct per e-mail. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling accepteren door het verzenden van de orderbevestiging, uiterlijk wanneer wij verzenden. De bevestiging bevat deze voorwaarden en de herroepingsinformatie.

Overeenkomsten worden gesloten in de taal van de site waarop je hebt besteld. Wij bewaren de overeenkomsttekst; je kunt je bestellingen in je account bekijken als je er een hebt aangemaakt.

6. Betaling

We accepteren kaartbetalingen (Visa, Mastercard, American Express) en PayPal, verwerkt door PCI DSS conforme betalingsproviders. Het bedrag wordt in rekening gebracht wanneer je de bestelling plaatst. Wij zien of bewaren geen volledige kaartnummers.

7. Levering

Levertijden en -kosten staan op de pagina Verzending. Tenzij een andere datum is overeengekomen, leveren wij binnen 30 dagen na de bestelling. Het risico gaat naar jou over wanneer jij, of een door jou aangewezen persoon anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit neemt.

8. Herroepingsrecht

Je kunt de overeenkomst herroepen binnen 14 dagen na levering zonder opgave van reden. De volledige herroepingsinformatie, het modelformulier voor herroeping en de uitzondering voor niet-verzegelde oorbellen staan op Retourneren & herroeping. Je kunt online herroepen met de herroepingsfunctie.

9. Wettelijke garantie

Goederen vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit gedurende drie jaar vanaf levering op grond van Decreto-Lei n.º 84/2021. Zie Wettelijke garantie. Wij bieden geen aanvullende commerciële garantie.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk volgens de wet. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of enig recht dat je als consument hebt op grond van dwingend recht.

11. Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op; wij beantwoorden klachten binnen 15 werkdagen. Je kunt ook een klacht indienen in het elektronische klachtenboek, Livro de Reclamações Eletrónico.

In geval van een geschil kun je je wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (Lei n.º 144/2015): CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo), www.ciab.pt, of CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, www.cniacc.pt. Meer op Klachten & geschillen. De autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor consumentenbescherming in Portugal zijn de Direção-Geral do Consumidor (DGC) en ASAE.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Portugees recht. Als je een consument bent die in een ander land woont, behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van je land van verblijf, en kun je een rechtszaak aanspannen bij de rechtbanken van je land van verblijf.

13. Wijzigingen

De voorwaarden die van kracht zijn wanneer je je bestelling plaatst, zijn van toepassing op die bestelling.