Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je treasovi.shop bezoekt of bij ons koopt, waarom, hoe lang, en hoe je je rechten kunt uitoefenen onder de AVG en Portugese Lei n.º 58/2019.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

CONFECÇÕES COSTA VERDE, LDA (TREASOVI), Av. São Romão do Neiva, n.º 107, 4935-546 Neiva, Viana do Castelo, Portugal; support@treasovi.shop; +351 916 804 172. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming benoemd; schrijf naar het bovenstaande e-mailadres voor elke privacykwestie.

2. Wat wij verzamelen en waarom

Gegevens	Doel	Rechtsgrondslag	Bewaard voor
Naam, e-mailadres, telefoon, factuur- en bezorgadres, bestelinhoud, besteltaal en valuta	Je bestelling verwerken en bezorgen, bestel- en verzendmails sturen, herroepingen, retourzendingen en garantieclaims afhandelen	Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)	10 jaar voor facturen en boekhoudkundige gegevens (wettelijke verplichting); overige bestelgegevens voor de garantieperiode plus één jaar
Betaalgegevens	Betaling verwerken, fraude voorkomen	Overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie	Verwerkt door de betalingsprovider; wij bewaren alleen de transactiereferentie
Accountlogin (e-mailadres, wachtwoord-hash) als je een account aanmaakt	Je je bestellingen laten zien en adressen laten bewaren	Overeenkomst	Totdat je je account verwijdert
Berichten aan klantenservice en het contactformulier	Je vraag beantwoorden	Gerechtvaardigd belang; overeenkomst waar het een bestelling betreft	24 maanden
Herroepingsverklaringen	De herroeping verwerken en er bewijs van bewaren	Wettelijke verplichting	3 jaar
Technische gegevens (IP-adres, browser, opgevraagde pagina’s) in serverlogboeken	Beveiliging en werking van de site	Gerechtvaardigd belang	Tot 30 dagen

Wij gebruiken je gegevens niet voor reclame, verkopen ze niet, en nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen over je. Wij sturen marketingmails alleen als je je apart aanmeldt; momenteel sturen wij die niet.

3. Wie je gegevens ontvangt

• Betalingsproviders (Stripe en PayPal), om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen. Zij treden op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken voor sommige verwerkingen; zie hun privacyverklaringen.
• Vervoerders, voor bezorging: naam, adres, telefoon en e-mailadres voor tracking.
• Hostingprovider (Hostinger), die de site en de database opslaat, en onze e-mailprovider.
• Onze accountant en overheidsinstanties waar de wet dat vereist.

4. Doorgifte buiten de EU

Sommige providers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Waar zij dat doen, is de doorgifte gedekt door een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-VS Data Privacy Framework voor gecertificeerde bedrijven) of door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Je rechten

Je hebt het recht op toegang tot je gegevens, om ze te laten corrigeren of wissen, om verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken, en op gegevensoverdraagbaarheid. Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die te allen tijde intrekken. Schrijf naar support@treasovi.shop of gebruik het contactformulier; wij antwoorden binnen een maand.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Portugese toezichthoudende autoriteit, de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, of bij de autoriteit van je land van verblijf.

6. Cookies

Wij gebruiken alleen de cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel. Zie Cookies.

7. Beveiliging

De site gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot de personen die deze nodig hebben om je bestelling uit te voeren.

8. Wijzigingen

Wij actualiseren dit beleid wanneer onze verwerking verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.