Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker treasovi.shop eller kjøper fra oss, hvorfor, hvor lenge, og hvordan du kan utøve rettighetene dine i henhold til GDPR og portugisisk Lei n.º 58/2019.

1. Behandlingsansvarlig

CONFECÇÕES COSTA VERDE, LDA (TREASOVI), Av. São Romão do Neiva, n.º 107, 4935-546 Neiva, Viana do Castelo, Portugal; support@treasovi.shop; +351 916 804 172. Vi har ikke utnevnt noen personvernombud; skriv til e-postadressen over for personvernspørsmål.

2. Hva vi samler inn og hvorfor

Opplysninger	Formål	Rettslig grunnlag	Oppbevares i
Navn, e-post, telefon, faktura- og leveringsadresse, bestillingsinnhold, bestillingsspråk og valuta	Behandle og levere bestillingen din, sende bestillings- og fraktstatus på e-post, håndtere angring, retur og garantikrav	Avtale (art. 6(1)(b) GDPR)	10 år for fakturaer og regnskapsdokumenter (lovpålagt plikt); øvrige bestillingsopplysninger i garantiperioden pluss ett år
Betalingsopplysninger	Ta betaling, forebygge svindel	Avtale; berettiget interesse i å forebygge svindel	Behandles av betalingsleverandøren; vi oppbevarer kun transaksjonsreferansen
Kontoinnlogging (e-post, passordhash) hvis du oppretter en konto	La deg se dine bestillinger og lagre adresser	Avtale	Til du sletter kontoen din
Henvendelser til kundeservice og kontaktskjemaet	Svare på spørsmålet ditt	Berettiget interesse; avtale når det gjelder en bestilling	24 måneder
Angreerklæringer	Behandle angringen og oppbevare dokumentasjon på den	Lovpålagt plikt	3 år
Tekniske opplysninger (IP-adresse, nettleser, sider det bes om) i serverlogger	Sikkerhet og drift av nettstedet	Berettiget interesse	Opptil 30 dager

Vi bruker ikke opplysningene dine til reklame, vi selger dem ikke, og vi tar ingen automatiske beslutninger med rettsvirkning om deg. Vi sender markedsførings-e-post kun hvis du melder deg på separat; for øyeblikket sender vi ingen.

3. Hvem som mottar opplysningene dine

• Betalingsleverandører (Stripe og PayPal), for å behandle betalinger og forebygge svindel. De opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige for noe av behandlingen; se deres personvernerklæringer.
• Fraktselskaper, for levering: navn, adresse, telefon og e-post for sporing.
• Vertsleverandør (Hostinger), som lagrer nettstedet og databasen, og vår e-postleverandør.
• Vår regnskapsfører og offentlige myndigheter der loven krever det.

4. Overføringer utenfor EU

Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, for eksempel i USA. Der de gjør det, er overføringen dekket av en tilstrekkelighetsbeslutning (som EU-US Data Privacy Framework for sertifiserte selskaper) eller av EUs standardavtaleklausuler.

5. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandling, og til dataportabilitet. Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. Skriv til support@treasovi.shop eller bruk kontaktskjemaet; vi svarer innen én måned.

Du har også rett til å klage til den portugisiske tilsynsmyndigheten, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, eller til tilsynsmyndigheten i bostedslandet ditt.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker bare informasjonskapsler som er nødvendige for at nettbutikken skal fungere. Se Informasjonskapsler.

7. Sikkerhet

Nettstedet bruker en kryptert HTTPS-tilkobling. Tilgang til bestillingsopplysninger er begrenset til de som trenger dem for å fullføre bestillingen din.

8. Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen vår endres. Datoen øverst viser den siste versjonen.