Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker treasovi.shop eller köper från oss, varför, hur länge och hur du kan utöva dina rättigheter enligt GDPR och portugisisk Lei n.º 58/2019.

1. Personuppgiftsansvarig

CONFECÇÕES COSTA VERDE, LDA (TREASOVI), Av. São Romão do Neiva, n.º 107, 4935-546 Neiva, Viana do Castelo, Portugal; support@treasovi.shop; +351 916 804 172. Vi har inte utsett ett dataskyddsombud; skriv till e-postadressen ovan för alla integritetsfrågor.

2. Vad vi samlar in och varför

Uppgifter	Ändamål	Rättslig grund	Sparas i
Namn, e-post, telefon, fakturerings- och leveransadress, orderinnehåll, orderspråk och valuta	Behandla och leverera din beställning, skicka order- och fraktmeddelanden, hantera ångerrätt, returer och garantianspråk	Avtal (art. 6(1)(b) GDPR)	10 år för fakturor och bokföring (rättslig skyldighet); övriga orderuppgifter under garantitiden plus ett år
Betalningsuppgifter	Ta emot betalning, förhindra bedrägeri	Avtal; berättigat intresse av bedrägeribekämpning	Behandlas av betalleverantören; vi sparar endast transaktionsreferensen
Kontoinloggning (e-post, lösenordshash) om du skapar ett konto	Låta dig se dina beställningar och spara adresser	Avtal	Tills du raderar ditt konto
Meddelanden till kundtjänst och kontaktformuläret	Svara på din fråga	Berättigat intresse; avtal när det gäller en beställning	24 månader
Frånträdesförklaringar	Behandla frånträdet och bevara bevis för det	Rättslig skyldighet	3 år
Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsare, begärda sidor) i serverloggar	Säkerhet och drift av webbplatsen	Berättigat intresse	Upp till 30 dagar

Vi använder inte dina uppgifter för annonsering, vi säljer dem inte och vi fattar inga automatiserade beslut med rättslig verkan om dig. Vi skickar marknadsföringsmejl endast om du registrerar dig separat; för närvarande skickar vi inga.

3. Vem tar emot dina uppgifter

• Betalleverantörer (Stripe och PayPal), för att behandla betalningar och förhindra bedrägeri. De agerar som oberoende personuppgiftsansvariga för viss behandling; se deras integritetspolicyer.
• Fraktbolag, för leverans: namn, adress, telefon och e-post för spårning.
• Webbhotell (Hostinger), som lagrar webbplatsen och dess databas, samt vår e-postleverantör.
• Vår revisor och offentliga myndigheter där lagen kräver det.

4. Överföringar utanför EU

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel i USA. När de gör det täcks överföringen av ett lämplighetsbeslut (såsom EU-US Data Privacy Framework för certifierade företag) eller av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem korrigerade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandling och till dataportabilitet. När behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det. Skriv till support@treasovi.shop eller använd kontaktformuläret; vi svarar inom en månad.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den portugisiska tillsynsmyndigheten, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, eller till myndigheten i ditt bosättningsland.

6. Cookies

Vi använder endast de cookies som behövs för att butiken ska fungera. Se Cookies.

7. Säkerhet

Webbplatsen använder en krypterad HTTPS-anslutning. Tillgång till orderuppgifter är begränsad till de personer som behöver det för att fullgöra din beställning.

8. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy när vår behandling ändras. Datumet högst upp visar den senaste versionen.